Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 5. decembar 2025.

1. Uvod

Dobrodošli u PerfectLine Gym & Fitness („mi", „nas", „naša" ili „Aplikacija"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu mobilnu aplikaciju.

Ova Politika privatnosti se primenjuje na mobilnu aplikaciju PerfectLine Gym & Fitness koju upravlja IT Centar, sa sedištem na adresi Cara Dušana 90, Niš, Srbija.

Korišćenjem Aplikacije, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

2. Informacije koje prikupljamo

2.1 Informacije koje direktno pružate

Kada se registrujete i koristite Aplikaciju, prikupljamo sledeće informacije:

Obavezne informacije:

• Email adresa: Koristi se za autentifikaciju naloga, komunikaciju i oporavak lozinke
• Lozinka: Šifrovana i bezbedno skladištena za pristup nalogu
• Ime i prezime: Za identifikaciju i personalizaciju

Opcione informacije:

• Broj telefona: Za kontakt (u međunarodnom formatu)
• Datum rođenja: Za verifikaciju starosti i personalizovane usluge
• JMBG: Za verifikaciju identiteta (srpski korisnici)
• Pol: Za demografske svrhe
• Lokacija: Grad ili područje (tekstualno polje, ne GPS koordinate)
• Profilna fotografija: URL avatar slike (ako je pružena)

2.2 Automatski prikupljene informacije

Podaci o nalogu i članstvu:

• ID korisnika (generisan sistemom)
• Datum kreiranja naloga
• Status verifikacije email-a
• ID uloge (nivo članstva)
• Tip članstva, datum početka, datum završetka i status
• Datum poslednjeg obnavljanja članstva

Podaci o transakcijama:

• Istorija plaćanja (iznosi, datumi, status)
• Stanje na računu
• Tipovi transakcija (plaćanja, refundacije, kupovine)

Tehnički podaci:

• Tokeni za autentifikaciju (skladišteni lokalno na vašem uređaju)
• Jezička preferencija
• Obrasci korišćenja aplikacije (lokalno skladišteni)

Podaci o barkodu:

• Generisani barkodovi za prijavljivanje (privremeni, osvežavaju se svakih 55 sekundi)
• Vremenski pečati isteka barkoda

2.3 Informacije koje NE prikupljamo

3. Kako koristimo vaše informacije

Koristimo prikupljene informacije u sledeće svrhe:

Svrha	Korišćene informacije
Upravljanje nalogom	Email, lozinka, ime, informacije o profilu
Autentifikacija i bezbednost	Email, lozinka, tokeni za autentifikaciju, verifikacioni kodovi
Prijavljivanje u teretanu	ID korisnika, generisanje barkoda, status članstva
Upravljanje članstvom	Tip članstva, datumi, status, informacije o obnavljanju
Istorija transakcija	Zapisi o plaćanjima, stanje na računu, detalji transakcija
Komunikacija	Email adresa za obaveštenja, verifikaciju, podršku
Korisnička podrška	Sve informacije o nalogu po potrebi za rešavanje problema
Funkcionalnost aplikacije	Jezička preferencija, lokalno skladištena podešavanja
Pravna usklađenost	Svi podaci prema zahtevima zakona ili pravnog procesa

3.1 Šta NE radimo sa vašim podacima

4. Kako delimo vaše informacije

4.1 Deljenje sa trećim stranama

NE delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u svrhe oglašavanja, marketinga ili analitike.

4.2 Ograničeni scenariji otkrivanja

Možemo otkriti vaše informacije samo u sledećim ograničenim okolnostima:

Pravne obaveze:

• Radi usklađenosti sa važećim zakonima, propisima ili pravnim procesima
• Da odgovorimo na zakonite zahteve javnih organa (npr. sudske naloge, sudske pozive)
• Da sprovedemo naše Uslove korišćenja ili zaštitimo naša prava i imovinu

Poslovni transferi:

• U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneti na preuzimajući entitet (bićete obavešteni)

Sa vašom saglasnošću:

• Možemo deliti informacije uz vašu eksplicitnu saglasnost za određene svrhe

4.3 Pružaoci usluga

Koristimo sledećeg pružaoca usluga za rad Aplikacije:

• Backend infrastruktura: IT Centar (programer i pružalac hostinga) upravlja API-jem i serverima baze podataka koji se nalaze u Srbiji

Nijedna druga usluga trećih strana, alat za analitiku, mreža za oglašavanje ili usluga praćenja se ne koristi.

5. Skladištenje podataka i bezbednost

5.1 Gde se skladište vaši podaci

• Lokacija servera: Vaši podaci se skladište na bezbednim serverima kojima upravlja IT Centar u Srbiji
• Lokalno skladištenje: Tokeni za autentifikaciju i keširani podaci se skladište lokalno na vašem uređaju koristeći AsyncStorage (šifrovano od strane operativnog sistema vašeg uređaja)

5.2 Sigurnosne mere

Primenjujemo industrijski standardne sigurnosne mere za zaštitu vaših informacija:

• Šifrovanje u tranzitu: Svi podaci preneti između Aplikacije i naših servera koriste HTTPS/SSL šifrovanje
• Bezbednost lozinke: Lozinke su hešovane i šifrovane; nikada ne skladištimo lozinke u običnom tekstu
• Bearer token autentifikacija: Bezbedni sistem autentifikacije zasnovan na tokenima
• Automatsko odjavljivanje: Sesije ističu i zahtevaju ponovno prijavljivanje nakon neaktivnosti
• Kontrole pristupa: Ograničen pristup podacima samo od strane ovlašćenog osoblja
• Vremenski ograničeni barkodovi: Barkodovi za prijavljivanje ističu svakih 55 sekundi kako bi se sprečila zloupotreba

5.3 Čuvanje podataka

• Aktivni nalozi: Čuvamo vaše podatke dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga
• Obrisani nalozi: Kada izbrišete svoj nalog, svi lični podaci se trajno uklanjaju sa naših servera u roku od 30 dana
• Pravni zahtevi: Možemo čuvati određene podatke duže ako to zahteva zakon (npr. finansijske zapise u poreske svrhe)

5.4 Ograničenja bezbednosti podataka

Iako primenjujemo jake sigurnosne mere, nijedan metod prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% bezbedan. Ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost vaših informacija.

6. Vaša prava i izbori

Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

6.1 Pristup i prenosivost

• Pregled vaših podataka: Pristupite svim svojim ličnim podacima u Aplikaciji (odeljak Profil)
• Istorija transakcija: Pregledajte kompletnu istoriju transakcija
• Detalji članstva: Pristupite informacijama i statusu članstva

6.2 Ispravljanje i ažuriranje

• Uređivanje profila: Ažurirajte svoje ime, email, telefon, datum rođenja, pol, lokaciju i fotografiju sa ekrana za uređivanje profila
• Promena lozinke: Ažurirajte svoju lozinku u bilo kom trenutku (zahteva verifikaciju emailom)

6.3 Brisanje (Pravo na zaborav)

• Brisanje naloga: Trajno izbrišite svoj nalog iz Podešavanja > Obriši nalog
• Zahteva potvrdu: Morate uneti svoju lozinku da potvrdite brisanje
• Trajna radnja: Brisanje naloga je nepovratno
• Vremenski okvir brisanja: Svi podaci uklonjeni sa servera u roku od 30 dana
• Šta se briše: Lični podaci, istorija transakcija, podaci o članstvu i stanje na računu

6.4 Preference obaveštenja

• Push obaveštenja: Uključite/isključite push obaveštenja u Podešavanjima (funkcija trenutno nije aktivna)
• Email komunikacije: Primićete bitne email-ove (verifikacioni kodovi, resetovanje lozinke); odjavite se od promotivnih email-ova kontaktiranjem nas

6.5 Jezička preferencija

• Promena jezika: Prebacite se između engleskog i srpskog jezika u Podešavanjima

6.6 Zahtev za izvoz podataka

Da zatražite kopiju vaših podataka u prenosivom formatu, kontaktirajte nas na office@itcentar.rs.

7. Privatnost dece

Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 17 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece mlađe od 17 godina.

Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 17 godina bez roditeljske saglasnosti, preduzeћemo korake da odmah izbrišemo te informacije.

Ako verujete da smo nenamerno prikupili informacije od deteta mlađeg od 17 godina, molimo kontaktirajte nas na office@itcentar.rs.

8. Međunarodni transferi podataka

Vaše informacije se obrađuju i skladište u Srbiji. Ako pristupate Aplikaciji van Srbije, imajte na umu da vaše informacije mogu biti prenete, skladištene i obrađene u Srbiji.

Korišćenjem Aplikacije, saglasni ste sa transferom vaših informacija u Srbiju i slažete se sa praksama rukovanja podacima opisanim u ovoj Politici privatnosti.

9. Kolačići i tehnologije praćenja

NE koristimo kolačiće ili tehnologije praćenja.

Aplikacija ne:

• Koristi kolačiće
• Koristi web beacons ili piksele
• Koristi analitiku trećih strana (npr. Google Analytics, Firebase Analytics)
• Koristi ID-ove za oglašavanje ili SDK-ove za praćenje
• Prati vaše ponašanje kroz aplikacije ili veb sajtove

Jedini podaci skladišteni lokalno na vašem uređaju su:

• Tokeni za autentifikaciju (da ostanete prijavljeni)
• Jezička preferencija
• Keširane informacije o profilu (za pregled van mreže)

10. Linkovi trećih strana

Aplikacija može sadržati linkove ka eksternim veb sajtovima ili uslugama (kao što su veb sajt teretane ili društvene mreže). Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih sajtova trećih strana. Ohrabrujemo vas da pregledate njihove politike privatnosti pre pružanja bilo kakvih ličnih podataka.

11. Promene ove Politike privatnosti

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.

• Obaveštenje: Obavestićemo vas o značajnim promenama putem emaila ili obaveštenja u aplikaciji
• Datum stupanja na snagu: Promene stupaju na snagu nakon objavljivanja u Aplikaciji ili na našoj veb stranici
• Vaša saglasnost: Nastavak korišćenja Aplikacije nakon promena predstavlja prihvatanje ažurirane Politike privatnosti
• Redovno pregledajte: Ohrabrujemo vas da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti

12. Vaša prava u Kaliforniji (CCPA)

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate dodatna prava prema Zakonu o privatnosti potrošača Kalifornije (CCPA):

• Pravo na znanje: Zatražite informacije o ličnim podacima koje prikupljamo, koristimo i otkrivamo
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka (dostupno putem brisanja naloga u aplikaciji)
• Pravo na odjavu: Odjavite se od prodaje ličnih podataka (NE prodajemo lične podatke)
• Pravo na nediskriminaciju: Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja vaših prava na privatnost

Da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas na office@itcentar.rs.

13. Evropski korisnici (GDPR)

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA), imate prava prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

13.1 Pravni osnov za obradu

• Izvršenje ugovora: Obrada neophodna za pružanje usluga Aplikacije
• Legitimni interesi: Za rad i poboljšanje Aplikacije
• Saglasnost: Za opciono prikupljanje podataka (npr. profilna fotografija)
• Pravna obaveza: Za usklađenost sa važećim zakonima

13.2 Vaša GDPR prava

• Pravo na pristup: Zatražite kopiju svojih ličnih podataka
• Pravo na ispravku: Ispravite netačne ili nepotpune podatke
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih podataka (dostupno putem brisanja u aplikaciji)
• Pravo na ograničenje obrade: Ograničite kako koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka: Primite svoje podatke u prenosivom formatu
• Pravo na prigovor: Uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Povucite saglasnost za opciono prikupljanje podataka
• Pravo na podnošenje pritužbe: Podnesite pritužbu lokalnom organu za zaštitu podataka

Da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas na office@itcentar.rs ili koristite funkciju brisanja naloga u aplikaciji.

14. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, molimo kontaktirajte nas:

IT Centar
Cara Dušana 90
Niš, Srbija
Email: office@itcentar.rs
Telefon: +381 62 250 241
Matični broj: 60213712

15. Saglasnost

Korišćenjem aplikacije PerfectLine Gym & Fitness, potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti i saglasni ste sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija kako je ovde opisano.

---

PerfectLine Gym & Fitness aplikacija
Razvio IT Centar
© 2025 IT Centar. Sva prava zadržana.
Uslovi korišćenja | Privacy Policy (English)